69vnv Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vnv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều — 69vnv không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, thao tác điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem Mục 4 để biết thêm chi tiết).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vnv sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng như sau:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vnv không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý các lệnh nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật và phòng chống gian lận có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của 69vnv, tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: 69vnv có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các cam kết bảo mật tương đương với Chính Sách này.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69vnv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi áp dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên và luồng điều hướng. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán yêu thích nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 69vnv.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 69vnv. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 69vnv được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, số CMND/CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 69vnv:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vnv đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong những trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình (xem Mục 7 để biết quy trình chi tiết).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc 69vnv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động đã thực hiện trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 69vnv tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Xóa Tài Khoản Và Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 69vnv. Tuy nhiên, quyền này có một số giới hạn nhất định theo quy định pháp luật:

Quy trình yêu cầu xóa tài khoản:

1. Gửi yêu cầu bằng email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu".
2. Xác minh danh tính bằng cách cung cấp thông tin đăng ký và số giấy tờ tùy thân.
3. Đảm bảo tài khoản không có số dư, giao d ịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa được giải quyết.
4. Đội ngũ 69vnv sẽ xác nhận yêu cầu và hoàn tất việc xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Dữ liệu được giữ lại sau khi xóa tài khoản:

Theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền, 69vnv có nghĩa vụ lưu giữ một số thông tin nhất định trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, bao gồm:

• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) và hồ sơ tài khoản cơ bản.
• Nhật ký liên lạc liên quan đến khiếu nại, tranh chấp hoặc điều tra gian lận.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

69vnv có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang https://69vnv.ws/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vnv sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền bảo mật của người dùng, 69vnv sẽ gửi thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 69vnv xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 69vnv.support
• Telegram: @69vnv_official